Descrição: Você será responsável por:- Garantir o cumprimento das metas de atendimento telefônico, chat, e-mail, através de adequado planejamento e coordenação de seus recursos humanos e materiais;- Assegurar a motivação da equipe e sua máxima produtividade mediante ações que resultem no cumprimento dos objetivos;- Assegurar a qualidade do serviço prestado por ações de melhoria contínua e análi...